Politique de confidentialité
Quelles données nous recevons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
01 Qui traite vos données
Le responsable du traitement est l'éditeur de ce site : Wibis, entrepreneur individuel, 71000 Mâcon, France.
Pour toute question sur vos données, ou pour exercer un de vos droits : contact@wibis.studio.
Wibis n'utilise vos données que pour faire fonctionner ses services et répondre à ce que vous lui adressez. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des fins commerciales, ni utilisées pour de la publicité.
02 Quelles données, et pourquoi
| Ce que nous recevons | Pourquoi | Sur quelle base |
|---|---|---|
| Ce que vous nous écrivez : nom, adresse électronique, contenu du message, et les fichiers que vous joignez (documents, images) | Vous répondre, comprendre votre besoin, établir un devis et suivre la relation | Votre demande, et notre intérêt légitime à y répondre |
| Le journal des visites de l'espace réservé : votre adresse électronique, la date et l'heure de passage, la page consultée | Savoir qui a consulté un document partagé, et vous en informer | Notre intérêt légitime à la sécurité et au suivi des accès |
| Vos préférences d'affichage : langue et thème clair ou sombre | Vous éviter de tout rechoisir à chaque visite | Votre accord |
| Les journaux techniques tenus par l'hébergeur : adresse IP, date, page demandée, code de réponse | Faire fonctionner le site, le protéger et prévenir les abus | Notre intérêt légitime à la sécurité du service |
| Les données de facturation, lorsque vous devenez client : identité, adresse, coordonnées de paiement | Établir les devis, factures et contrats, et remplir nos obligations comptables | L'exécution du contrat, et nos obligations légales |
Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires le sont parce que sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Le reste est facultatif : vous choisissez ce que vous nous transmettez.
04 Qui d'autre y a accès
Vos données ne circulent que vers les prestataires strictement nécessaires au service :
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis) : hébergement du site, diffusion des fichiers, protection des accès et acheminement du courrier du domaine. Cloudflare agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.
- Le service de messagerie qui reçoit et conserve les courriels adressés à contact@wibis.studio.
- Notre comptabilité, pour les seuls documents de facturation, lorsque vous êtes client.
Aucun de ces prestataires n'utilise vos données pour son propre compte.
05 Transfert hors Union européenne
L'hébergement repose sur l'infrastructure mondiale de Cloudflare, dont la société mère est établie aux États-Unis. Un transfert de données techniques hors de l'Union européenne est donc possible.
Ce transfert s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par les mesures de sécurité publiées par Cloudflare. Les données de facturation et de relation client, elles, restent traitées en France.
Si vous souhaitez connaître le détail de ces garanties, écrivez-nous : nous vous transmettons les documents correspondants.
06 Combien de temps nous les gardons
| Ce que c'est | Combien de temps |
|---|---|
| Messages reçus (demande, devis non abouti) | 3 ans à compter du dernier échange |
| Messages et pièces jointes d'un client | Pendant la relation contractuelle, puis 3 ans |
| Journal des visites de l'espace réservé | 24 derniers passages par visiteur, une seule trace toutes les 30 minutes |
| Documents comptables (factures, contrats) | 10 ans, obligation légale |
| Préférences d'affichage | Dans votre navigateur, jusqu'à ce que vous les effaciez |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Durée courte, fixée par Cloudflare pour la sécurité et le diagnostic |
Passé ces délais, les données sont supprimées. Vous pouvez demander la suppression avant terme : voir vos droits ci-dessous.
07 Comment elles sont protégées
- Le site est servi exclusivement en HTTPS.
- L'espace réservé et les documents partagés sont derrière une authentification nominative : un visiteur sans autorisation n'y entre pas.
- Les accès sont cloisonnés : un client ne voit que ce qui le concerne.
- Les données sont sauvegardées régulièrement, et restaurables.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informons et, si la loi l'exige, nous prévenons la CNIL dans les 72 heures.
08 Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder aux données que nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- demander leur effacement ;
- demander la limitation de leur usage ;
- vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- les recevoir dans un format lisible pour les emporter ailleurs (portabilité).
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@wibis.studio. Nous répondons dans un mois au plus, et nous pouvons vous demander une pièce justifiant votre identité si un doute existe.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr — plainte, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
09 Mineurs
Ce site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Si vous constatez qu'un tel traitement a eu lieu, écrivez-nous : il sera supprimé.
10 Modifications
Cette page peut évoluer, notamment si nos outils changent. La date ci-dessous est alors mise à jour. Les données déjà reçues restent régies par ce qui était annoncé le jour où elles ont été recueillies.
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.